Retourneren

Omdat ook planten een tweede kans verdienen!

Het komt onder plantenvrienden bijna nooit voor, want hoe kun je ooit genoeg planten hebben, maar blijkt je tuin toch echt vol, is de plant geen liefde op het eerste gezicht of heb je een andere reden... bij ons mag je van gedachten veranderen.

Zo werkt het:

1. Je hebt 14 dagen na ontvangst van je plant de tijd om je keus te overwegen.
2. Wortelvaste voorwaarden – retourneren kan als de plant ondertussen goed verzorgd is en in originele staat bij ons terugkomt. Eenmaal uitgeplant in jouw tuin is de plant van jou!
3. Verpakken met zorg – net zoals wij de plant zorgvuldig inpakken voor de heenreis, stop je planten ook goed in voor de terugreis. Planten houden niet van een ruwe reis.
4. Je mag je bestelling natuurlijk zonder opgaaf van reden terugsturen, maar veel liever horen we eventuele stekeligheden.
5. De overige details over retourneren vind je de e-mail die je na aankoop van ons hebt ontvangen en in de officiële voorwaarden hieronder.

Herroepingsrecht

1. Bij aankoop via e-mail en onze website(s), kunt je 14 kalenderdagen na ontvangst van de planten gebruik maken van jouw herroepingsrecht en de overeenkomst zonder opgaaf van redenen ontbinden. Indien je gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zijn de kosten voor het retour sturen van de planten voor uw rekening.
2. Tijdens deze termijn gaan we er van uit dat je de planten goed verzorgt en zullen we zodra we de planten in goede staat hebben ontvangen binnen 14 dagen het aan jou verschuldigde bedrag storten op jouw bij ons bekende bankrekeningnummer. Let hierbij wel op dat planten die niet met extra aandacht zijn verpakt een groot risico hebben om beschadigd aan te komen.
3. Uitgesloten van herroepingsrecht zijn planten die op bestelling voor je zijn ingekocht bij een collega.